Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée, tout devis accepté, toute vente conclue auprès du vendeur.

Le fait de passer commande, d’accepter un devis, de conclure une vente implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Aucune dérogation aux présentes conditions générales de vente ne pourra être admise sans accord express et préalable du vendeur. Toute condition contraire aux présentes, posée par l’acheteur dans ses conditions générales d’achat ou dans tout autre document, sera inopposable au vendeur quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. Ces conditions générales de vente constituent un élément essentiel de l’acception de contracter du vendeur.

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par le vendeur, lesdites modifications n’étant applicables qu’aux commandes postérieures.

luxuRiante est une agence de travel designer. Les services offerts sont ceux qui figurent sur le site « luxuriante.co». Les demandes d’ajout d’options aux prestations proposées sur le site feront l’objet d’un devis supplémentaire au devis de base. L’entreprise se réserve le droit de refuser toute commande contraire à ses valeurs ou au droit en vigueur.

Vous pouvez contacter luxuRiante à l’aide du formulaire de contact directement accessible dans la rubrique contact de ce site. Ce premier contact pourra donner lieu à un échange téléphonique ou par mail visant à recueillir les besoins du client.

luxuRiante s’engage à envoyer un devis récapitulatif dans les 24 heures qui suivent le premier contact. Le devis décrira en détail la prestation à effectuer, les modalités de règlement et de livraison, ainsi que le coût du forfait choisi.

En cas d’acceptation, le client devra renvoyer le devis daté et signé, et accompagné de la formule manuscrite « bon pour accord » par mail à contact@luxuriante.co – document scanné et virement bancaire ou paiement pars tripe (les coordonnées bancaires de luxuRiante vous seront fournies sur demande)
Chaque devis est valable 30 jours ouvrés à compter de sa date d’émission. Passé ce délai, la prestation demandée fera l’objet d’un nouveau devis.

Le paiement est exigible à la signature du devis.

Le vendeur fournira par email à l’acheteur un fichier au format numérique contenant les détails de son voyage ainsi que l’ensemble des liens internet nécessaires aux différentes réservations (moyen de transport, hébergements, activités, excursions…). Le contenu précis de ce fichier numérique est défini par l’offre retenue par l’acheteur.
Toutes modifications de ce fichier au format numérique à la demande du client pourront entraîner une facturation supplémentaire. Dans ce cas, un devis préalable soumis à validation sera établi.
La société luxuRiante peut réserver pour le compte de son client les prestations et peut servir d’intermédiaire avant, pendant ou après le voyage avec ceux-ci.

En vertu de l’article L121-28 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de deux heures (2 heures) à partir de la validation de sa commande pour exercer son droit de rétractation pour toutes commandes de prestations de service de type recherches et/ou organisations de voyage.
Toute réclamation pourra être formulée par mail à l’adresse suivante: contact@luxuriante.co

Si le client n’est pas satisfait, il s’engage à rechercher en premier lieu un arrangement amiable avec luxuRiante. Dans l’hypothèse où aucun accord ne serait possible, le litige relèvera du Tribunal de Commerce.

Considérant la nature des prestations réalisées, l’obligation qui incombe à la  société luxuRiante est une obligation de moyen. Le vendeur s’engage à réaliser les prestations avec diligence, dans les règles de l’art et de la meilleure des manières, aux termes et conditions de l’accord, ainsi que dans le respect des dispositions légales et réglementaires applicables.
La société luxuRiante ne pourra être tenue pour responsable de l’échec des réservations auprès de l’un des prestataires (transport, hébergements, activités, excursions…). De la même manière, en cas de difficulté avant, pendant ou après le séjour, seule la responsabilité du prestataire pourra être engagée. La société luxuRiante ne pourra être partie de quelques litiges que ce soit entre l’acheteur et l’un des prestataires retenu pour le voyage. L’ensemble des tarifs pratiqués par les prestataires relevés par la société luxuRiante est indicatif. Les prestataires sont libres de modifier, conformément à leurs propres conditions générales de vente, les tarifs de leurs prestations sans que la responsabilité de luxuRiante ne soit engagée.
La société luxuRiante ne pourra être tenue responsable du mauvais déroulement du séjour, d’une annulation ou d’une modification de la part d’un prestataire ou d’un événement imprévu quel qu’en soit sa nature (événements climatiques, économiques, sociaux …).
La société luxuRiante fournit un service d’expertise et de conseil pour l’organisation de voyages.
La société luxuRiante s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

luxuRiante s’engage à garder confidentielle toute information communiquée par le client dans le cadre de la réalisation de la prestation.

25 mai 2023

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

Le site LUXURIANTE.CO a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société.

Sylvie ENGUEHARD s’efforce de fournir sur le site LUXURIANTE.CO des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Tous les informations indiquées sur le site luxuriante.co sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site LUXURIANTE.CO ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

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Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).